本报讯(记者 张庆)“德令哈市地税局办税服务大厅的税务人员真心为我们着想,他们不仅爱岗敬业,而且还为我们提供延时服务,让我看到了地税人认真严谨的执法理念、高效廉洁的工作作风、全心全意为纳税人服务的精神,我们今后一定要更加积极地支持税收工作,依法诚信纳税。”青海柴达木农村商业银行股份有限公司员工焦海燕写给省地税局局长的表扬信中如此评价德令哈市地方税务局办税服务厅税务人员。

1月14日,青海柴达木农村商业银行的职工焦海燕和管永霞来到海西蒙古族藏族自治州行政服务中心地税窗口咨询相关纳税事宜,受到了德令哈市地税局副局长马永发和第一税务分局副局长莫鸿飞热情的接待,给纳税人详细讲解了相关税收政策法规,并将所需要的纳税材料一一列举给了纳税人。

“等我们准备好所需的资料后已经到了当日下午五点半,但是当天又必须开具发票,得知可以延时服务的答复后,赶到海西州行政服务中心地税窗口时已下午六点了,税法干事陈春红已经在等候纳税人的到来。”管永霞说,最让人心怀歉意的是怀有身孕的陈春红不顾妊娠反应,仍然认真细致地审核开票。据了解,等纳税人开完票已经是晚上七点多了,对于纳税人提出的请吃饭被工作人员婉言谢绝了。正是办税服务厅工作人员想纳税人所想、急纳税人所急的工作作风也得到了纳税人和省地税局相关领导的高度赞誉。

陈春红说,自德令哈市地税局推行延时服务起,只要纳税人在下班时还有纳税服务需求,办税服务厅均做到下班延时,保证纳税人能够当天办完所有的涉税事项。